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PLAN DE CONTINUITÉ D’ACTIVITÉ

par Marion Rigaux le 17/03/2020

Compte tenu de la situation sanitaire actuelle et des préconisations du gouvernement, la direction de SOFTICA a pris la décision de stopper pour 15 jours au moins l’activité de la société, dans le but de protéger ses collaborateurs ainsi que les vôtres.

A compter de ce jour, la majorité de nos collaborateurs est en télétravail. L’email devient donc l’outil de communication privilégié.

ACTIVITÉS DES AGENCES COMMERCIALES
Dans nos agences commerciales, les commerciaux sont joignables sur leur portable et par email.
Une astreinte est mise en place pour la maintenance et le dépannage.
N° d’appel d’urgence: 04 79 34 54 17.
Merci de bien valider le caractère urgent et important de votre demande avant de nous contacter.

ACTIVITÉS DU SIÈGE SOCIAL
L’ensemble du personnel étant en télétravail, merci de vous rapprocher d’eux si vous en avez besoin, par email. Si vous n’avez pas de contact Softica, vous pouvez envoyer une demande via le formulaire de contact. Votre demande sera transmise.

ACTIVITÉS DE LA PRODUCTION
La production est à l’arrêt. Néanmoins Softica organisera 1 ou 2 envois par semaine de pièces détachées. Seules les demandes urgentes seront prises en compte.
Merci d’envoyer votre demande via le formulaire de contact.

Nous souhaitons de tout cœur que la situation s’améliore rapidement et la meilleure chose à faire pour cela est de se protéger les uns les autres.

Naturellement, nous ne manquerons pas de revenir vers vous au moindre signe de reprise d’activité !

Par ailleurs vous pouvez compter sur nous en cas de problème urgent, nous ferons tout notre possible pour vous dépanner dans les meilleurs délais.

 

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